เกี่ยวกับเรา

เราให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในหนึ่งวัน 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปีทางออนไลน์เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า พนักงานขายและช่างเทคนิคของเราจะมอบโซลูชั่นที่เหมาะสมให้กับลูกค้าทุกรายตามความต้องการของลูกค้า

หลังจากซื้อแล้ว ผู้ขายจะจัดให้มีการติดตั้งและการฝึกอบรมฟรีหนึ่งครั้งในโรงงานของผู้ซื้อ ผู้ขายควรรับผิดชอบค่าตั๋วเครื่องบินและเงินเดือนวิศวกร ผู้ซื้อควรจ่ายค่าที่พักและอาหารให้กับวิศวกร ช่างเทคนิคจะออนไลน์ผ่าน Whatsapp, WeChat, อีเมลเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถติดต่อกับเราได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น

ช่างเทคนิคและพนักงานขายของเราจะสื่อสารกับลูกค้า สอบถามเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องจักร และช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ปัญหาเป็นประจำ

การรับประกันเครื่องคือ 3 ปี (อะไหล่หลัก) ยกเว้นชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง ระยะเวลาการรับประกันมีผลนับจากวันที่ทำเครื่องหมายไว้บนฉลากของเครื่อง หากมีปัญหาด้านคุณภาพผู้ขายควรเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ให้กับลูกค้าฟรีในช่วงระยะเวลารับประกัน เมื่อเครื่องจักรเกินระยะเวลาการรับประกัน และจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ผู้ซื้อจะต้องชำระค่าอะไหล่ดังกล่าว